Mua thẻ GZCARD, nhận mã ngay sau khi thanh toán

Chọn mệnh giá, thanh toán bằng ATM, Visa, QR code hoặc ví điện tử. Mã thẻ hiện trên đơn hàng và được gửi về email của bạn.

Mua thẻ ngay Tìm điểm bán thẻ

Nhận mã tức thìMã thẻ hiển thị ngay khi giao dịch thành công

Nhiều cách thanh toánATM nội địa, Visa, QR code và ví điện tử

Hỗ trợ 1900 088 8858:00 – 22:00 tất cả các ngày

Mua thẻ online

Hoàn tất trong vài bước, không cần đăng nhập.

1

Chọn nhà cung cấp

2

Chọn mệnh giá và số lượng

Số lượng (tối đa 10)

3

Email nhận mã thẻ

Mã thẻ sẽ hiển thị trên đơn hàng khi giao dịch thành công.
Chúng tôi gửi thêm một bản về email bạn nhập dưới đây.

4

Hình thức thanh toán

Tin tức và khuyến mãi

Chưa có bài viết mới.

Mua thẻ ở đâu?

Ngoài mua online, bạn có thể mua GZCARD qua các kênh sau.

Xem địa chỉ mua thẻ

Điểm bán thẻTrên khắp cả nước

Đại lý bán thẻ onlineNhanh chóng, tiện lợi

Ship thẻ tại nhàVận chuyển siêu tốc

Shop TMĐTMua qua sàn thương mại điện tử

Câu hỏi thường gặp

Về thẻ

Chính sách

Câu hỏi khác

Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ Muacard
1. Tổng quan
- Chính sách về Điều khoản và Quy định sử dụng dịch vụ của Muacard.vn (sau đây gọi tắt là Chính sách MUACARD), áp dụng khi Quý khách hàng sử dụng dịch vụ của MUACARD
- Quý khách hàng cần đọc và đồng ý với tất cả các quy định trong Bản Chính sách này trước khi sử dụng MUACARD, để hiểu về quyền lợi và nghĩa vụ của Quý khách hàng khi sử dụng MUACARD. Khi sử dụng MUACARD, có nghĩa là Quý khách hàng đã hoàn toàn tự nguyện đồng ý với tất cả các quy định trong Bản Chính sách này
- Bản Chính sách này gồm 8 điều. Những tiêu đề chính và phụ trong Bản Chính sách này mang tính chất tham khảo, không giới hạn phạm vi mỗi mục
2. Thay đổi nội dung
- MUACARD có thể sửa đổi nội dung Bản Chính sách này vào bất cứ thời gian nào
- Những thay đổi trong Bản Chính sách sẽ được thông báo trên wénite muacard.vn trước thời điểm áp dụng ít nhất 14 ngày
- Nếu Quý khách hàng không đồng ý với nội dung thay đổi thì có thể chấm dứt sử dụng MUACARD, hoặc gửi văn bản phản đối đến MUACARD trước ngày hiệu lực. Nếu không có hành động gì có nghĩa là Quý khách hàng đồng ý với các nội dung thay đổi
- Trong trường hợp MUACARD không chấp nhận văn bản phản đối của Quý khách hàng thì vào ngày hiệu lực, thỏa thuận hợp tác này được tự động chấm dứt.

NỘI DUNG BẢN CHÍNH SÁCH
Điều 1: Thu thập thông tin người dùng
Chúng tôi thu thập thông tin của Quý khách hàng nhằm mục đích mang tới dịch vụ tốt nhất. Từ việc tùy chỉnh, điều hướng thông tin theo thói quen, sở thích của người dùng tới việc nâng cấp các chức năng, dịch vụ, hỗ trợ Quý khách hàng giao dịch nhanh, an toàn, tiện lợi
Chúng tôi thu thập thông tin theo 2 cách:
1. Thông tin Quý khách hàng cung cấp
Khi Quý khách hàng mua dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi sẽ yêu cầu Quý khách hàng điền các thông tin như sau:
- Thông tin email, số điện thoại, địa chỉ
- Thông tin tài chính như số tài khoản ngân hàng, số thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng... nhằm kết nối thanh toán với ngân hàng
2. Thông tin thu thập được thông qua quá trình Quý khách hàng sử dụng dịch vụ
Thông qua Google Analytics, một dịch vụ phân tích dữ liệu được cung cấp bởi Google Inc. (sau đây sẽ gọi tắt là "Google"), chúng tôi sẽ thu thập được thông tin địa chỉ IP, độ tuổi, giới tính, sở thích và số lần tương tác với số lần xuất hiện của quảng cáo, bài viết và thời gian của Quý khách trên website muacard.vn. Google Analytics dùng cookie - là những tập tin văn bản trong máy tính để giúp website phân tích người dùng vào web như thế nào.
Thông tin tổng hợp từ cookie sẽ được truyền tới và lưu bởi Google trên các máy chủ tại Hoa Kỳ. Google sẽ dùng thông tin này để đánh giá cách dùng web của Quý khách hàng, lập báo cáo về các hoạt động trên web cho các nhà khai thác web và cung cấp các dịch vụ khác liên quan đến các hoạt động internet và cách dùng internet.
Google cũng có thể chuyển giao thông tin này cho bên thứ ba theo yêu cầu của pháp luật hoặc các bên thứ ba xử lý thông tin trên danh nghĩa của Google. Google sẽ không kết hợp địa chỉ IP của Quý khách hàng với bất kỳ dữ liệu nào khác mà Google đang giữ.
Quý khách có thể từ chối dùng cookie bằng cách chọn các thiết lập thích hợp trên trình duyệt của mình, tuy nhiên lưu ý rằng điều này sẽ ngăn Quý khách hàng sử dụng triệt để chức năng của website.
Bằng cách sử dụng trang web này, Quý khách hàng đã đồng ý cho Google xử lý dữ liệu về Quý khách hàng theo cách thức và các mục đích nêu trên
Điều 2: Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Chúng tôi có biện pháp thích hợp về kỹ thuật và an ninh để ngăn chặn truy cập trái phép hoặc trái pháp luật hoặc mất mát hoặc tiêu hủy hoặc thiệt hại cho thông tin của Quý khách hàng.
Quý khách hàng không nên đưa thông tin chi tiết về việc thanh toán với bất kỳ ai bằng email, chúng tôi không chịu trách nhiệm về những mất máy Quý khách có thể chịu trong việc trao đổi thông tin của Quý khách qua internet hoặc email.
Quý khách tuyệt đống không sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống website. Mọi vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.
Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật. Trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ buộc phải cung cấp những thông tin này cho các cơ quan pháp luật.
Các điều kiện, điều khoản và nội dung của trang web này được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam và tòa án Việt nam có thẩm quyền xem xét
Điều 3: Quyền sở hữu trí tuệ và an toàn bảo mật tại MUACARD
3.1 Quý khách hàng cam kết:
1. Tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của MUACARD và các sản phẩm, dịch vụ khác của MUACARD. Không tự ý thay đổi sao chép tên gọi, hình ảnh, số điện thoại và các thành phần liên quan đến thương hiệu của các sản phẩm của MUACARD tại bất kỳ đâu
2. Hợp tác và cung cấp thông tin theo yêu cầu của MUACARD trong quá trình điều tra các trường hợp nghi ngờ phạm pháp, lừa đảo hoặc vi phạm các quy định của MUACARD.
3. Thực hiện đúng các hướng dẫn an toàn của MUACARD, tự bảo mật thông tin thanh toán và chịu trách nhiệm nếu để xảy ra mất mát do rò rỉ thông tin từ phía mình
3.2 Thông báo tới Quý khách hàng:
1. Quý khách hàng đồng ý rằng MUACARD có thể gửi thông báo tới Quý khách hàng bằng cách thông báo trên website muacard.vn hoặc gửi thư điện tử tới email hoặc số điện thoại mà Quý khách đã cung cấp. Quý khách có thể sẽ nhận được thông báo/ thư điện tử/ tin nhắn SMS của chúng tôi khi có những sự kiện cần thông báo tới Quý khách
2. Nếu những thông báo này được gửi qua email, chúng tôi mặc địch Quý khách sẽ nhận được thông tin sau 2 ngày làm việc tính từ thời điểm thư được gửi đi. Nếu những thông báo được gửi bằng SMS, chúng tôi mặc định Quý khách sẽ nhận được trong vòng 2 ngày sau khi đưa thông báo lên website
3. Quý khách hàng có thể thông báo không nhận email/ SMS từ chúng tôi bằng việc phản hồi tới thông tin liên hệ của chúng tôi tại mục 3.4 của thỏa thuận này
3.3 Liên hệ tới Quý khách hàng
Bằng việc cung cấp email/ số điện thoại khi sử dụng MUACARD, Quý khách đã đồng ý cho phép MUACARD được gửi tin nhắn SMS/ gọi điện hoặc gửi thông tin tới email/ số điện thoại Quý khách để giới thiệu, tư vấn, hỗ trợ hoặc thông báo hoặc quảng bá cho MUACARD.
3.4 Thông tin liên hệ của MUACARD
Ngoài các phương thức liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ được MUACARD đưa lên website muacard.vn, Quý khách có thể liên hệ hoặc gửi tài liệu tới địa chỉ của MUACARD theo thông tin như sau:
Tầng 3, tòa nhà HH2 Bắc Hà
15 Tố Hữu, P. Trung Văn, Q. Nam Từ Liêm, Hà Nội
Điều 4: Điều khoản trách nhiệm và quyền lợi
4.1 Trách nhiệm của Quý khách hàng
1. Khi sử dụng MUACARD, Quý khách sẽ luôn phải chịu trách nhiệm với mọi giao dịch xuất phát từ Quý khách (email, số điện thoại, tài khoản thanh toán, hệ thống mạng...) Có thể Quý khách phải bồi thường cho MUACARD và/ hoặc người sử dụng khác hoặc bên thứ ba có liên quan nếu Quý khách vi phạm Bản chính sách này; hoặc trường hợp Quý khách gây tổn thất, thiệt hại cho MUACARD, người dùng khác hoặc bên thứ ba có liên quan
2. Trong trường hợp MUACARD trừ tiền tài khoản của Quý khách (tài khoản ngân hàng, thẻ tín dụng...) để hoàn trả tiền cho một tài khoản khác, nếu số dư tài khoản của Quý khách tại thời điểm đó không đủ cho giao dịch, MUACARD có thể ghi âm tài khoản tương ứng của Quý khách và Quý khách sẽ được MUACARD yêu cầu nạp tiền bổ sung vào tài khoản tương ứng để bù đắp cho số tiền đã bị ghi âm. Nếu Quý khách không làm như vậy thì theo đúng thời hạn, MUACARD có thể kiện Quý khách ra Tòa án theo quy định của Pháp luật Việt Nam.
4.2 Quyền của MUACARD
Nếu MUACARD có lý do để cho rằng Quý khách vi phạm những hoạt động bị giới hạn, MUACARD sẽ làm hết mức để bảo vệ MUACARD và/ hoặc người dùng khác hoặc bên thứ ba có liên quan. Những hành động chúng tôi có thể thực hiện (nhưng không chỉ giới hạn ở những hành động này) gồm:
1. MUACARD có thể tạm ngừng hoặc giới hạn truy cập của Quý khách vào dịch vụ
2. MUACARD có thể có những thông tin cập nhật sai vì thông tin đó do Quý khách cung cấp cho MUACARD
3. MUACARD cũng có thể từ chối cung cấp dịch vụ cho Quý khách
4. Nếu Quý khách bị khiếu nại, tranh chấp, đòi hoàn lại tiền... MUACARD có thể tạm giữ/ đóng băng khoản tiền mà Quý khách đã thanh toán cho MUACARD trong tài khoản của Quý khách đến khi nào vấn đề được giải quyết theo quy định của Bản chính sách này
5. MUACARD có thể sử dụng các quy định Luật pháp của nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam để áp dụng với Quý khách hàng
Điều 5: Điều khoản xử lý lỗi và sự cố
5.1 Phát hiện lỗi hoặc giao dịch không hợp lệ/ chính xác
Khi Quý khách hàng có giao dịch nào trên MUACARD, chúng tôi sẽ gửi email thông báo tới Quý khách qua email Quý khách cung cấp. Nếu Quý khách có lý do để cho rằng tài khoản của Quý khách đang có vấn đề, hãy thông báo ngay cho MUACARD biết khi:
- Có thông báo giao dịch không chính xác
- Có giao dịch không hợp lệ được gửi tới tài khoản của Quý khách
- Có sự truy cập không hợp lệ vào tài khoản của Quý khách
5.2 Thông báo lỗi hoặc giao dịch không hợp lệ/ chính xác tới MUACARD
Thông báo tới MUACARD nếu Quý khách tin rằng giao dịch của mình có lỗi/ sự cố hoặc có giao dịch không hợp lệ/ chính xác trong tài khoản của Quý khách, vui lòng sử dụng một trong các cách liên hệ sau:
- Sử dụng chức năng khiếu nại trên website: muacard.vn
- Gửi khiếu nại về địa chỉ email: [email protected]
- Gửi khiếu nại qua trang hỗ trợ: hotro.zoneplay.vn
5.3 Xem xét và xử lý thông báo của Quý khách hàng
MUACARD sẽ gửi thông báo kết quả điều tra về các trường hợp này trong vòng 10 ngày làm việc sau khi MUACARD nhận được thông báo của Quý khách (hoặc 20 ngày làm việc cho các giao dịch đã hoàn thành). Nếu lỗi thuộc về phía MUACARD - chúng tôi sẽ khắc phục ngay lập tức. Tuy nhiên khi cần thêm thời gian, MUACARD có thể sẽ dùng đến 90 ngày để xem xét các khiếu nại cho các giao dịch đã hoàn thành hoặc bên ngoài Việt Nam.
5.4 Xử lý lỗi và giới hạn
1. MUACARD phát hiện được quá trình giao dịch lỗi từ phía MUACARD, chúng tôi sẽ sửa lỗi. Nếu lỗi xảy ra dẫn tới kết quả là số tiền Quý khách nhận được ít hơn số tiền thực tế giao dịch, chúng tôi sẽ thanh toán bù cho Quý khách. Nếu lỗi xảy ra và Quý khách nhận được số tiền hoàn lại nhiều hơn số tiền thực tế, chúng tôi sẽ trừ đi số tiền thừa vào lần giao dịch tiếp theo của Quý khách, hoặc qua tài khoản ngân hàng của Quý khách nếu có thể
2. Nếu xảy ra lỗi khi các giao dịch chưa được hoàn thành, chúng tôi sẽ xử lý trường hợp lỗi của Quý khách trong vòng 10 ngày kể từ khi nhận được phản hồi của Quý khách.
3. Nếu xảy ra lỗi khi giao dịch đã được hoàn thành, chúng tôi sẽ xử lý trường hợp lỗi của Quý khách trong vòng 20 ngày làm việc. Tuy nhiên khi cần thêm thời gian, MUACARD có thể sẽ dùng đến 90 ngày để xem xét các khiếu nại cho các giao dịch đã hoàn thành hoặc bên ngoài Việt Nam.
4. Nếu lỗi xảy ra và kết quả là các giao dịch không được thực hiện hoặc với số tiền không đúng, MUACARD sẽ chịu trách nhiệm cho các thiệt hại mà Quý khách phải chịu, trừ các trường hợp sau:
- Lỗi không phải do MUACARD gây ra
- Số dư tài khoản của Quý khách (tài khoản ngân hàng, thẻ tín dụng...) không có đủ số tiền để thực hiện giao dịch
- Hệ thống của MUACARD không hoạt động tốt và Quý khách "đã biết" về việc này khi tiến hành giao dịch
- Không chịu trách nhiệm sau khi bàn giao dịch vụ/ sản phẩm, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về bảo đảm an toàn thông tin thẻ. Mọi việc sử dụng thẻ trên sau thời gian trả thẻ, MUACARD sẽ hoàn toàn không chịu trách nhiệm
- Do đường truyền internet: lỗi đường truyền, lỗi kết nối từ, đứt cáp quang, đứt mạng... những lỗi mà MUACARD không thể can thiệp được
- Do các chính sách tạm giữ tiền của Ngân hàng, chính sách kiểm duyệt giao dịch từ phía Ngân hàng, tài khoản của Quý khách hoặc do đường truyền kết nối giữa MUACARD và các ngân hàng mà Quý khách chọn thanh toán
- Trường hợp bất khả kháng như được nêu tại Điều 6 của Chính sách này
Điều 6: Trường hợp bất khả kháng
MUACARD có quyền được miễn trừ mọi trách nhiệm trong việc thực hiện Chính sách này trong trường hợp bị cản trở hoặc ngăn cản bởi hỏa hoạn, lũ lụt, động đất hoặc thảm họa thiên nhiên khác. Hoặc do việc đình công, bãi công, chiến tranh, bạo động hoặc bất kỳ tình huống tương tự nào vượt quá sự kiểm soát của MUACARD. Nếu MUACARD không thể thực hiện nghĩa vụ với Quý khách do bất kỳ nguyên nhân nào nêu trên hoặc sự kiện nào tương tự, MUACARD sẽ cố gắng gửi thông báo cho Quý khách về sự kiện đã xảy ra và hành động của chúng tôi
Điều 7: Các hành động bị giới hạn
Khi sử dụng MUACARD, Quý khách sẽ không được:
1. Vi phạm Bản Chính sách này và/ hoặc tất cả các chính sách/ quy định khác mà Quý khách hàng đã đồng ý với MUACARD
2. Vi phạm bản quyền, bằng sáng chế, bí mật kinh doanh hoặc quyền sở hữu trí tuệ khác của MUACARD và của các bên thứ ba liên quan
3. Hành động có tính chất làm mất uy tín, phỉ báng, bôi nhọ, đe dọa hoặc quấy rối
4. Cung cấp thông tin sai sự thật, gây hiểu nhầm
5. Gửi hoặc nhận các khoản tiền mà theo MUACARD thì đó là khoản tiền phi pháp hay có thể gọi là "tiền đen"
6. Từ chối hợp tác điều tra, hoặc không cung cấp thông tin theo yêu cầu của MUACARD
7. Quản lý một tài khoản kết nối tới một tài khoản khác vi phạm một trong những hành động bị giới hạn ở mục này
8. Sử dụng dịch vụ MUACARD theo cách để cố ý tạo ra các tranh chấp, khiếu nại, đòi bồi thường
9. Tiết lộ thông tin của người sử dụng khác cho bên thứ ba hoặc sử dụng thông tin vào những mục đích tiếp thị/ quảng cáo mà Quý khách chưa được cho phép
10. Có những hành động vượt quá giới hạn hoặc chuyển các lệnh không hợp lệ lên hệ thống của MUACARD
11. Phát tán virus, trojan, worms hoặc các chương trình máy tính có hại gây trở ngại, gian lận hoặc ảnh hưởng tới hệ thống, dữ liệu hoặc thông tin của người sử dụng khác và/ hoặc MUACARD
12. Sử dụng bất kỳ các loại robot, spider, các thiết bị tự động khác hoặc thực hiện thủ công để giám sát hay sao chép website của MUACARD mà không được chúng tôi cho phép
13. Sử dụng các thiết bị, phần mềm để vượt qua hoặc phá các biện pháp mà MUACARD thiết lập nhằm đảm bảo an toàn hệ thống của MUACARD
14. Hành động làm mất kết nối MUACARD từ nhà cung cấp dịch vụ internet hoặc các nhà cung cấp khác
Điều 8: Tranh chấp với MUACARD
Nhiệm vụ của chúng tôi là luôn lắng nghe, học hỏi và rút kinh nghiệm để ngày càng cung cấp cho Quý khách những dịch vụ tốt nhất với giá cạnh tranh và cố gắng làm hài lòng khách hàng bằng cách thực hiện tốt điều đó. Vì vậy, nếu có bất cứ vấn đề tranh chấp nào giữa Quý khách và MUACARD, thì trước tiên Quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng của MUACARD theo một trong những cách sau:
- Sử dụng chức năng khiếu nại trên website: muacard.vn
- Gửi khiếu nại về địa chỉ email: [email protected]
- Gửi khiếu nại qua trang hỗ trợ: hotro.zoneplay.vn
Luật và tòa án cho sự tranh chấp
Quý khách hàng đồng ý rằng, tất cả các tranh chấp nếu có giữa Quý khách và MUACARD nếu không giải quyết được thông qua thỏa thuận hoặc thương lượng giữa 2 bên sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án theo Luật quy định của nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam
Tranh chấp không thích hợp
Tất cả các yêu cầu Quý khách đưa ra để chống lại MUACARD sẽ được giải quyết theo quy định tại Chính sách này. Các yêu cầu mang tính đối lập Chính sách này sẽ được xem là vấn đề kiện tụng/ tranh chấp không thích hợp và là một sự vi phạm đối với Chính sách này. Thông qua bản thông báo của MUACARD về vấn đề kiện tụng/ tranh chấp không thích hợp được gửi tới Quý khách, Quý khách đã thất bại trong việc yêu cầu giải quyết tranh chấp với MUACARD
Không từ bỏ
Với tất cả sự tôn trọng giành cho khách hàng của mình, chúng tôi tin rằng sự thất bại trong việc giải quyết tranh chấp giữa bạn và MUACARD sẽ không ảnh hưởng đến các công việc khác liên quan khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi
Không bảo đảm
- Chúng tôi không bảo đảm an toàn cho các vấn đề nằm ngoài tầm kiểm soát của MUACARD
- MUACARD không đảm bảo sự kết nối liên tục, không bị gián đoạn khi Quý khách truy cập và sử dụng dịch vụ của chúng tôi vì MUACARD phụ thuộc vào nhiều yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi như hạ tầng mạng của nhà cung cấp dịch vụ internet, nhà cung cấp đường truyền…
Thay mặt Ban quản trị MUACARD
Bộ phận Chăm sóc khách hàng
----------
Hotline: 1900 088 885
Email: [email protected]
Trang hỗ trợ: hotro.zoneplay.vn